Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Online Unternehmensberatung GmbH (im Folgenden „taggn“) und den Nutzern der Plattform taggn.at.

Anbieter und Kontakt

Online Unternehmensberatung GmbH
Schottenring 33, 1010 Wien, Österreich
FN 191844 z, Handelsgericht Wien
UID: ATU49164602

Telefon: +43 676 83165511
E-Mail: dev@taggn.at

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen taggn und Unternehmen bzw. Endkunden, die die Plattform nutzen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, taggn stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

taggn stellt eine digitale Plattform zur Verwaltung von Stempelkarten und Kundenbindungsprogrammen bereit. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Plan (Starter, Pro oder Business).

3. Registrierung und Konto

Die Nutzung setzt die Registrierung eines Kontos voraus. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. taggn ist berechtigt, Konten bei begründetem Missbrauchsverdacht zu sperren.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf taggn.at einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Kostenpflichtige Pläne (Pro, Business) schaltet taggn derzeit auf Anfrage frei und verrechnet sie per Rechnung. Sobald die Online-Zahlung eingerichtet ist, erfolgt die Zahlung monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Zahlungsverzug behält sich taggn vor, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen auszusetzen.

4a. Bestellung und Versand von NFC-Chips

Zusätzlich zur Plattform-Nutzung bietet taggn den Verkauf physischer NFC-Chips an, die zum Einsatz der Stempelfunktion benötigt werden. Die Preise sind auf der Preisseite aufgeführt und verstehen sich inklusive Versand innerhalb Österreichs, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die NFC-Chips werden vorprogrammiert mit dem persönlichen Stempel-Link des jeweiligen Betriebs ausgeliefert, zusammen mit einem Tischaufsteller.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Lieferung an den Verbraucher mit Übergabe der Sache auf den Käufer über. Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des ABGB.

Widerrufsrecht: Verbrauchern steht das in der Widerrufsbelehrung beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht gemäß FAGG zu. Das Widerrufsrecht kann für individuell vorprogrammierte Chips eingeschränkt sein; Details siehe Widerrufsbelehrung.

5. Vertragsdauer und Kündigung

Der Starter-Plan ist dauerhaft kostenlos und jederzeit kündbar. Pro- und Business-Pläne laufen jeweils für den gebuchten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht bis spätestens einen Tag vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an dev@taggn.at und, sobald die Online-Zahlung eingerichtet ist, auch über die Kontoeinstellungen.

5a. Rückerstattung

Bei Kündigung eines Pro- oder Business-Abos bleibt der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen; eine anteilige Rückerstattung für den laufenden Zeitraum erfolgt nicht. Wurde ein kostenpflichtiges Abo versehentlich abgeschlossen oder doppelt verrechnet, erstattet taggn den betreffenden Betrag nach Kontaktaufnahme unter dev@taggn.at innerhalb von 14 Tagen. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

5b. Pilotphase

Betriebe, die taggn in der Pilotphase persönlich betreut, erhalten den Pro-Plan für 180 Tage kostenlos. taggn weist 14 Tage vor Ablauf in der Business-App und 7 Tage vor Ablauf per E-Mail darauf hin. Danach wechselt der Betrieb automatisch auf den kostenlosen Starter-Plan. Es entstehen keine Kosten, und der Pro-Plan verlängert sich nicht von selbst. Daten und Stempel bleiben erhalten.

6. Nutzungsrechte

Mit Vertragsabschluss erhält der Kunde ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

7. Pflichten des Nutzers

• Keine Nutzung der Plattform für gesetzwidrige Zwecke.
• Keine Manipulation des Stempel-, Belohnungs- oder Geburtstagsbonus-Systems.
• Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gegenüber den eigenen Kunden.
• Unverzügliche Meldung von Sicherheitsvorfällen an taggn.

8. Haftung

taggn haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Verbraucher-Rechte bleiben davon unberührt.

9. Verfügbarkeit

taggn ist bestrebt, eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel zu gewährleisten. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen dieser AGB

taggn ist berechtigt, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten) anzupassen. Widerspricht der Kunde nicht binnen 30 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf dieses Recht wird der Kunde bei Ankündigung gesondert hingewiesen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026-09-25